Política de Privacidad de Galapagos Paradise
Galapagos Paradise, a través de su sitio web https://galparadise.com se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos sus datos personales al reservar tours a las Islas Galápagos o navegar en nuestra plataforma de turismo.
Datos Recopilados
Recopilamos datos de identificación como nombres, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, cédula o pasaporte, fecha de nacimiento y nacionalidad, principalmente a través de formularios de reserva y contacto. También obtenemos datos de contacto para confirmaciones de tours, preferencias de viaje y pagos, como detalles bancarios temporales para transacciones seguras. No recolectamos datos sensibles como información de salud o biométricos a menos que sea esencial para servicios turísticos adaptados, siempre con consentimiento explícito.
Finalidades del Tratamiento
Los datos se usan para gestionar reservas de tours a Galápagos, procesar pagos, enviar confirmaciones y ofertas personalizadas de paquetes turísticos. Permitimos comunicaciones por email o WhatsApp para actualizaciones de itinerarios y encuestas de satisfacción post-viaje. Cumplimos obligaciones legales como facturación y reportes fiscales, y analizamos datos agregados para mejorar nuestros servicios sin identificar individuos.
Compartir y Transferencia de Datos
No vendemos ni compartimos datos personales con terceros sin consentimiento, salvo con proveedores de servicios turísticos (hoteles, aerolíneas) necesarios para ejecutar reservas, bajo acuerdos de confidencialidad. Transferimos datos solo dentro de Ecuador o a entidades reguladas por LOPDP para operaciones transfronterizas, notificando siempre al usuario. En casos legales, cooperamos con autoridades competentes.
Derechos del Titular
Los usuarios pueden acceder, rectificar, actualizar, eliminar o oponerse al tratamiento de sus datos enviando una solicitud a galparadise14@gmail.com , con respuesta en máximo 15 días. Tienen derecho a la portabilidad de datos en formato legible y a revocar consentimiento en cualquier momento sin afectar servicios previos. Para quejas, contacte a la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP).
Seguridad y Cookies
Implementamos medidas técnicas como encriptación SSL y firewalls para proteger datos contra accesos no autorizados. Usamos cookies para mejorar la navegación y recordar preferencias, con opción de desactivarlas en ajustes del navegador, aunque esto puede limitar funcionalidades. Retenemos datos solo el tiempo necesario para fines establecidos o legales, eliminándolos luego.
Contacto y Actualizaciones
Para dudas, escriba a galparadise14@gmail.com o llame al número de contacto en el sitio. Esta política se actualiza periódicamente; la versión vigente es de enero 2026, notificada por email a usuarios registrados.